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【9622498】 参考咨询部综合咨询服务组志愿服务  
招募已结束

  
项目地点:国家图书馆南区紫竹咨询台、文津咨询台和北区咨询台
服务类别:文旅服务  
服务对象:其他
招募日期:2026-04-01  至  2026-06-30
项目日期:2026-04-01  至  2026-08-31
发布日期:2026-05-13
服务时间:2026 年4月1日至2026年8月30日周末和节假日时间 (上午9:00-12:00,下午13:30-16:30)
志愿者保障:提供饮水,志愿者服装,志愿服务证书
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  岗位1:综合咨询服务组咨询导引志愿岗   计划招募:6   已招募:9   

岗位ID:
11314690

岗位描述:
在国家图书馆南、北区咨询台,为到馆读者提供自助办证设备使用辅导、方位指引及咨询解答服务,保障读者顺利利用图书馆资源。于 2026 年上半年每个周末与节日,严格遵循图书馆安排开展志愿服务,积极配合团队完成各项服务任务。

岗位条件:
1、年龄要求:年满 20 -24周岁,身体健康,能够胜任志愿服务工作。
品德要求:具有良好的道德品质和奉献精神,热爱公益事业,有较强的责任心和团队协作精神。
2、能力要求:具备一定的沟通能力和学习能力,能够快速掌握服务技能,为读者提供准确、清晰的信息解答。
3、时间要求:能够保证在 2026 年上半年每个周末和节日时间按时指定时间参加志愿服务活动,服从图书馆的统一安排和管理。
4、其他:需统一参加业务培训,考核上岗。通过考核的志愿者,服务总时长需达到60个小时。

参考咨询部综合咨询服务组志愿者服务队的成立,旨在充分发挥社会力量的作用,整合社会资源,为到馆读者提供更加优质、高效、便捷的服务。

1、自助办证设备使用辅导:为读者讲解自助办证设备的操作流程,顺利完成办证手续。

2、方位指引:为读者提供准确的方位指引。

3、咨询解答:为读者提供及时、准确的咨询解答,如图书检索方法、借阅规则、活动信息等,帮助读者更好地利用图书馆的资源和服务。


项目发起人
国图参考部志愿服务队
地址:中关村南大街33号
项目联系人
综合咨询服务组
邮箱:zhzxz#nlc.cn
(请将#替换成@以后发送邮件)
项目地址
国家图书馆南区紫竹咨询台、文津咨询台和北区咨询台
  
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